Tisztelt Vendégeink!
Sajnálattal értesítjük Önöket, hogy a Nyíregyházi Állatpark és állatkerti szállodáink is ( a Hotel Pangea, az Ózoon Hotel és a Hotel Dzsungel is ) a kormány döntése értelmében 2020.11.10. éjféltől határozatlan ideig nem fogad vendéget.
A változásokról a későbbiekben tájékoztatjuk Önöket.
Árakhoz tartozó információk
Az árak magyar forintban értendőek, szobára és az ajánlatban szereplő éjszakaszámra vonatkoznak.
Az idegenforgalmi adó külön és kizárólag a helyszínen fizetendő, melynek díja 400,-Ft/fő/éjszaka 18. életévtől.
Pótágyon történő elhelyezés családi szobában vagy lakosztályban 5. fő részére 4 éves kortól pótágy igénylése kötelező. A két ágyas és a Standard családi szobáinkban pótágy és babaágy elhelyezés nem megoldható.
Babaágy: Superior családi szobáinkba és a lakosztályokba babaágyat/utazóágyat igény esetén díjmentesen biztosítunk. A babaágy a gyermek 2 éves koráig előzetes jelzés alapján igényelhető. Kérjük kedves Vendégeinket, hogy igényüket szíveskedjenek már a foglalásnál jelezni, mert azok csak korlátozott számban állnak rendelkezésre.
Kiajánlott áraink változhatnakaz alábbi esetekben:
- ha az érkező vendégek létszámában és életkorában változás történik, valamint a foglalás időpontjának módosítása esetén, a módosított időszakra érvényes díjszabás szerint érvényes.
- ha a vendég a szoba típusát módosítani kívánja.
- ha a gyermekek életkorát tévesen jelezték recepciónk felé. A gyermekek regisztrálásakor az érkezés időpontjában betöltött életkort vesszük alapul.
Új* Éttermi fogyasztás: Felújított éttermünkben szállóvendégeink már ízletes és változatos menüválasztásos ebédet is fogyaszthatnak.
Egyedi igényeknek (ételallergia stb.) megfelelő étkezés biztosítására Szállodánk csak abban az esetben köteles, amennyiben vendég erre vonatkozó igényét már előzetesen jelezte és annak teljesítését szállodánk a visszaigazolásában írásban igazolta. A szállodában a szolgáltatás igénybevételének ideje alatt bejelentett ilyen igényt visszaigazolás alapján a bejelentés napját követő naptól tudja csak teljesíteni.
Ajánlat utazási irodák részére 20 fő fölötti létszám esetén: Csoportos árban kétágyas valamint családi szobáink foglalhatóak. A csoportos áraink alkalmazásánál a szoba férőhelyeinek kihasználtságát figyelembe vesszük. Kérje ajánlatunkat!
Gyermekcsoport érkezése esetén kérje ajánlatunkat!
Húsvét, május 1-jei hosszú hétvége, Pünkösdi, valamint az augusztus 20. nemzeti ünnephez kapcsolódó hosszú hétvégéken csoportos foglalásra nincs lehetőség.
Fizetési lehetőségek:
- Készpénz
- Maestro
- Visa Card
- Eurocard/Mastercard
- Bonus Mastercard
- SZÉP kártya /OTP, MKB, K&H/
Szép kártya elfogadás: Szállodánk az OTP Bank, a K&H Bank, valamint az MKB Bank által kiadott szép kártya mindhárom alszámláját elfogadja.
Kizárólag a foglalás időpontjában a szállóvendég nevére kiállított szép kártyát tudjuk elfogadni a szállásdíj és a szállásdíjhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatásaink kiegyenlítésére. A Szép kártya szabadidő alszámláról a szállásdíj fizetésére van lehetőség. (Minibár, klíma használat, egészségügyi és kozmetikai felszerelések ellenértéke a szálláshely alszámláról fizethető.) 76/2018. (IV.20.) Korm. rendelet szerint.
Előre fizetés szép kártyával: A SZÉP Kártya birtokosai részére elérhetővé vált az előleg fizetésének lehetősége is. Ennek értelmében a kártyatulajdonos a szállás foglalás és további szolgáltatások előlegét a SZÉP Kártya használatával is fizetheti. Szép kártyáról történő szállásdíj előre utalását előzetes írásbeli egyeztetést követően az OTP Szép kártya esetében legalább 10 nappal, az MKB szép kártyák esetében legalább 30 nappal érkezést megelőzően tudjuk fogadni. K&H Szép kártyáról előre utalást nem tudunk fogadni.
Korlátozások: Az Állatpark és a szálloda területére élő állatot nem lehet behozni.
Nyitva tartás: Egész évben változatlan 24 órás nyitvatartási rendben.
Foglalási garancia:
Kiemelt szállodai időszakokban, valamint csoportok foglalása esetén szállodánk a rendelés/szobafoglalás megerősítéseként a foglalt szobatípustól függően 30% szállásfoglalót kér kedves Vendégeitől díjbekérő levél ellenében. Írásos visszaigazolásunk akkor lép érvénybe, ha a díjbekérőn feltüntetett befizetési határidőig a kért szállásfoglaló beérkezik a bankszámlánkra. Amennyiben a foglalás az érkezést megelőző 2 héten belül történik, a szállodai szolgáltatás teljes díját a helyszínen érkezéskor, a szoba elfoglalását követően kérjük kiegyenlíteni.
Lemondási feltételek:
Kötbérmentes lemondást szállodánk az érkezést megelőzően legkésőbb 48 órával szállodai e-mail címünkre küldött levelében tud elfogadni. Ha a vendég befizetett szállásfoglalóval rendelkezik,- a megadott 48 órai határidőt figyelembe véve az adott évben december 31-ig- a foglalás módosítható későbbi időpontra az előre befizetett összeg érvényesítésével.
A befizetett szállásfoglaló összegét visszafizetni nem áll szándékunkban.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy minden esetben fizetendő azon éjszakák száma, melyet megrendelt, abban az esetben is, ha a szolgáltatásokat nem, vagy csak részben veszi igénybe. (Bővebb tájékoztatást ÁSZF tartalmazza)
Áraink az Áfát tartalmazzák. Áraink változtatásának jogát fenntartjuk.
Szállásfoglalásról és szolgáltatásainkról e-mailben és telefonon is készségesen nyújtunk bővebb tájékoztatást.
Szeretettel várjuk szállodánkban! Legyen a vendégünk!
